一家主要老年人慈善机构的老板在接受英国Covid-19调查时表示，养老院被视为私人组织，在大流行的早期，政府不愿干预，养老院应该照顾好自己。

　　Age UK慈善机构主任卡罗琳·亚伯拉罕斯还告诉我们，在疫情期间和疫情后，热线工作人员必须接受培训，如何处理“极度痛苦”的呼叫者，并补充说，疫情“无疑给许多老年人造成了损失”。

　　亚伯拉罕女士的组织是主要的老年人慈善机构，她说，在疫情爆发的头几个月，Age UK感觉与政府“完全隔绝”，不得不通过全国媒体进行大部分沟通。

　　周四，作为调查英国核心决策和政治治理的第二个模块的一部分，她在听证会上说:“总的来说，政府没有人向我们伸出援手，我们发现真的很难接触到。

　　“就好像马车绕了一圈，每个人都非常关注政府内部。”

　　她说，人们对老年人有一种“宿命论”，认为那些需要照顾的人不太可能在Covid-19中幸存下来。

　　调查还得知，人们对护理部门缺乏了解，亚伯拉罕女士指出，“护理部门的治理支离破碎”，她说，这似乎导致政府“不愿”干预。

　　她在听证会上表示，“有时候确实有一种感觉，我认为更多的是来自部长，而不是官员，这些是私人组织，所以，你知道，他们应该照顾好自己，这不是国家的一部分。”

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　　她补充说:“所以我认为，社会保障是如此分散——实际上，正如你现在所知，它为非常脆弱的人群提供了绝对重要的公共服务——但由于其分散的治理，这意味着人们不愿意，实际上从一开始就无法真正了解政府如何提供帮助。”

　　“他们没有(养老院的)信息。他们不知道自己是谁。他们甚至没有一个清单，他们甚至不能给他们写信。”

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　　安德鲁·奥康纳(Andrew O ' connor KC)提到了亚伯拉罕女士的长篇证词，其中详细描述了疫情对老年人的一些持久影响。

　　他说:“你在陈述中描述的一些概念是由于封锁导致的身体和精神上的障碍，也对心理健康产生影响，老年人的抑郁、自残和自杀率更高。”

　　亚伯拉罕女士在听证会上进一步说道:“是的，我们不得不为一些热线工作人员提供新的培训，让他们知道如何应对那些在巨大痛苦中打电话的人，而这只是在疫情期间和之后才发生的。”毫无疑问，这种焦虑对许多老年人造成了伤害。”

　　奥康纳提到，她在声明中提到，痴呆症患者的护理人员和家属可能从家里“走失”了，他们不确定是否能出去找他们，因为担心他们可能违反了封锁规定。

　　亚伯拉罕女士说:“我想我们当然听说过很多不同的方式，人们非常努力地想遵守法律，却阻碍了他们为亲人做他们想做的事情，即使是害怕出去散步，因为他们读到警察逮捕了坐在长凳上的人，诸如此类的事情。”

　　她说，该慈善机构“毫无疑问”会因为人们在大流行期间长时间得不到支持而被忽视和虐待。

　　她说:“一个人的心向那些发现没有人可以寻求帮助的护理人员和家庭表示同情，他们和一个长期处于严重不适状态的人在一起。”我们毫无疑问，这将导致忽视、虐待，给照顾者和被照顾者带来巨大的痛苦。”