科学家们已经发现了为什么Zoom呼叫有时会让人感到如此尴尬。

　　这可能是因为你的大脑处理Zoom上的对话的方式与处理面对面对话的方式不同。

　　耶鲁大学的一项研究强调了面对面交流对于我们如何与他人自然互动的重要性。

　　该论文的资深作者、神经科学家乔伊·赫希(Joy Hirsch)说:“在Zoom上进行真实的面对面接触时，人类大脑的社会系统更加活跃。”

　　“至少在目前的技术条件下，在线的人脸再现并没有像真实面孔那样‘特权地’进入大脑中的社交神经回路。”

　　在这项研究中，研究人员利用神经成像技术记录大脑活动，比较了两个人之间的实时互动。

　　赫希和她的同事们使用功能性近红外光谱(fNIRS)、脑电图(EEG)和眼动仪来记录人们交谈时大脑和眼睛的活动。

　　参与者是28名没有视力障碍的健康成年人，包括不同的年龄、性别和种族。

　　然后，该团队将参加现场面对面对话的配对结果与Zoom用户在这个流行平台上进行视频聊天的结果进行了比较。

　　为了在不改变偏见等因素的情况下进行比较，两组人保持不变，在对话过程中每组人都完成了相同的任务。

　　与Zoom互动相比，面对面的讨论与一个叫做背顶叶区域的关键区域的大脑信号的增加相一致。

　　当参与者面对面交谈时，脑电波活动显示出θ波振荡，这与更好的面部处理有关。

　　研究小组写道:“真人脸的瞳孔直径通常比虚拟脸的瞳孔直径大，这表明对真人脸的兴奋程度更高。”“此外，瞳孔的反应程度也会得到同伴的回应。”

　　赫希解释说:“在面对面的互动中自发发生的动态和自然的社会互动，在Zoom的遭遇中似乎不那么明显或不存在。”

　　将面对面互动与虚拟互动区分开来的主要方面是我们如何看待彼此，而技术限制可能是问题的核心。这是因为在网络摄像头下很难进行眼神交流。看着镜头，这样我们的伴侣就能看到我们的眼睛，这意味着我们不能看着屏幕，把注意力集中在他们的眼睛上。

　　赫什总结道:“相对于面对面的情况，Zoom似乎是一个贫乏的社会沟通系统。”

　　这项研究发表在《成像神经科学》杂志上。

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