一位退休老人觉得，当他的银行因为他没有有效的护照或驾照而拒绝提取他的存款时，他被当作罪犯对待。

　　哈利法克斯已经为这次磨难道歉并赔偿了大卫·德鲁，这位坐轮椅的90岁老人被他在比特恩区的当地分店拒之门外。

　　这位退休的冠达公司员工最近几个月身体状况不佳，他担心自己无法支付每月5600英镑的养老院费用。

　　“保安疯了，”大卫说。“我已经工作了48年，我觉得我已经尽了自己的一份力。

　　“但现在我觉得我没有做错任何事，却被当作罪犯对待。

　　“我不怎么出门，因为我身体不太好，而且我觉得在我再也不会用护照的情况下，没有必要更新护照。整件事让我压力很大。”

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　　大卫在哈利法克斯有两个储蓄账户，30年来一直没有动过，积累了一大笔钱。

　　当他清空了在其他银行的账户，包括巴克莱银行(Barclays)，以支付他在比特恩橡树洛奇养老院(Oak Lodge Care Home)的住宿费时，他最终不得不动用这些存款。

　　因此，当他得知由于护照和驾照过期，他无法进入自己的账户时，他感到震惊——从其他银行取钱没有任何问题。

　　今年7月，大卫摔倒了，无法行走，最近又从肺炎中恢复过来。9月12日，大卫在一位护工的帮助下来到了他的分店，为自己的病情辩护。

　　大卫是单身，没有孩子，他要求见经理，但被告知他们没空。

　　尽管他们保证会给他回电话，但他们几天都没有接电话——这让他压力很大。

　　他说:“已经将近两周了，我没有听到任何消息，我认为这真的很糟糕，我对他们的态度很失望。”

　　“我只是希望他们能多理解我一点，多帮助我一点。我让他们有机会给养老院打电话核实我的身份，但他们似乎不感兴趣。

　　“我想我可以支付下个月的房租，但我不知道钱从哪里来。”

　　自从《回声报》与哈利法克斯联系后，这家银行已经与大卫谈过，并表示正在安排将他的存款转入他的活期账户。

　　一位发言人表示:“很抱歉，我们在他第一次联系我们时没有做到这一点，我们将为此支付一笔款项。”