2024-11-07 08:20来源:本站
点外卖的费用可能是在家用餐的两倍。
一些食客表示,这足以让他们自己去买菜,从而节省开支。
但DoorDash和优步仍在减少订单,这表明并非所有人都感到手头拮据。
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在餐馆自己买菜和叫外卖之间的价格差距已经变得巨大。这迫使一些人削减开支。
其他人则表示,额外的花费是值得的。
今年2月,西雅图的个人理财内容创作者拉维·瓦丹(Ravi Wadan)在TikTok上发布了一段视频,展示了通过Uber Eats从当地一家熟食店点一份意大利炖肉馅三明治的费用。
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视频显示,通过优步Eats应用,单是一个三明治的价格就高达19美元,比熟食店本身的价格高出3美元。但算上服务费、税费,再加上Uber Eats根据西雅图零工工资法收取的额外费用,每份三明治的价格刚刚超过34美元。他在接受《商业内幕》采访时表示,小费会让价格涨得更高。
瓦丹说,他现在不用再花两倍的钱买外卖了,而是自己走过四个街区去熟食店买三明治。“这里的成本效益分析是什么?”我花10分钟走在街上,省下20美元,值得吗?”“对我来说是。”
优步的一位发言人表示,该公司经营着“一个充满活力的市场”,Wadan订单的费用“不能代表全国平均水平”。
这位发言人说,优步试图提供“选择、可靠性和价值”。“每个人都想知道,当他们打开Uber Eats应用程序时,他们会找到自己想要的东西,并相信它会以合适的价格及时送达。”
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最近有很多迹象表明,许多中低收入的食客正在缩减开支。麦当劳(McDonald's)和塔可钟(Taco Bell)等快餐连锁店正在提供改版的超值选择,希望吸引预算有限的食客。
达美乐首席执行官在7月份接受商业内幕网采访时表示,许多食客甚至自己开车去达美乐取披萨,以节省送货成本。
食客为送餐服务支付的额外费用可能很高。今年1月,FinanceBuzz的一项研究发现,通过DoorDash和Postmates等配送服务,从麦当劳(McDonald’s)和福来鸡(Chick-fil-A)下单的费用可能是在餐厅下单的两倍。
这可能会让快递业成为消费者削减开支的明显领域。
但快递公司表示,这实际上并没有发生。
DoorDash和Uber今年夏天公布的收益都超出了分析师的预期,这表明许多人仍然愿意支付送货费用,即使他们在其他领域变得更加节俭。
DoorDash首席执行官Tony Xu在8月份的财报电话会议上表示:“我们看到消费者方面的需求非常强劲。”“我们实际上并没有看到你可能在其他头条新闻中听到或读到的一些挑战。”
徐说,DoorDash的顾客继续通过该服务订餐,而且越来越多地订购杂货和其他产品。DoorDash和Uber Eats的订阅项目也出现了增长,这些项目收取月费,但在个别订单上提供折扣,还有其他好处。
DoorDash的一位发言人告诉商业内幕网:“从任何客观的衡量标准来看,我们都没有看到消费者的退缩,无论是从广泛的角度还是从我们自己的结果来看。”“不同经济环境下的消费者都愿意为他们所看重的东西付费,我们已经改进了我们的平台,以服务更多的用例,以更低的成本为你提供这些东西,并确保你在想要的时候得到你想要的东西。”
与此同时,优步首席执行官达拉·科斯罗萨西在上个月的公司财报电话会议上表示,客户并没有停止使用该平台送货或拼车。他说,优步的客户更富裕,尽管该公司甚至没有看到低收入客户的减少。
科斯罗萨西说:“很明显,送货比许多人想象的要习惯性得多。”
就连在TikTok上发帖的内容创作者瓦丹也表示,他有时仍会使用送货服务。例如,当他和妻子晚上请朋友来家里吃饭时,他们仍然会叫外卖,因为他们不想因为外出买晚餐而中断社交活动。
他说:“在某些情况下,我们点餐只是因为方便,而且很有意义。”
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