2024-11-07 00:53来源:本站
红龙虾表示,它将在本月晚些时候摆脱破产。
现在,这家连锁店必须找到一种新策略来吸引顾客,而不仅仅是没完没了的虾。
我去了华盛顿特区的一家红龙虾餐厅,想看看那里的餐饮现在是什么样子。
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在过去的几年里,连锁餐厅红龙虾(Red Lobster)因为一件事引起了人们的注意:承诺提供无尽的虾。
就在去年,食客们还可以花20美元买到他们能吃到的所有虾。虽然顾客们很喜欢它(也许太喜欢了),但这笔交易却给红龙虾的前母公司带来了亏损。
今年5月,这家连锁店根据破产法第11章申请了破产保护,但红龙虾表示,本月它将以新的所有者、新的首席执行官和更少的店面走出破产的困境。它只需要想出一个策略来赢回客户——而且这次还能赚钱。
我参观了华盛顿特区外的一家红龙虾餐厅,想看看那里的餐饮是什么样的,以及这家连锁店未来需要做出哪些改变。以下是我的发现:
ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e479e2cfb7f307e5717dd7 " / > 这家红龙虾餐厅位于一条主要高速公路旁,距离华盛顿特区中心约50分钟车程。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e47416cfb7f307e5717ada " / > 餐厅空无一人,这并不奇怪,因为我在工作日刚过开门时间就来了。当我走进去的时候,前台没有人,几秒钟后,一名员工出现了,把我带到我的座位上。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e474facfb7f307e5717b69 " / > 长期以来,红龙虾的餐厅就像以渔业和龙虾为主的沿海社区。2011年,这家连锁餐厅从缅因州的巴尔港(Bar Harbor)获得了灵感,并在餐厅里添加了从船灯到阿迪朗达克(Adirondack)椅子等各种东西。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e47796cfb7f307e5717cde " / > 除了海边的装饰,餐厅里还有很多深色木材。这让我觉得自己像是在20世纪70年代的中西部晚餐俱乐部。 桌子和摊位的边缘也被划伤了。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e496d4bf0250c214935c02 " / > 菜单上根据一周中的不同日子提供不同的特色菜。周一的特色菜是无尽的虾,根据我看到的菜单,售价25美元。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e49866bf0250c214935cb9 " / > 虽然我最初考虑过牛排和龙虾的每日特餐,但我从未尝试过红龙虾的虾。服务员向我推荐了水手拼盘,里面有两种虾和一些比目鱼,我点了那道菜。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e47717bf0250c214934b61 " / > 四块饼干是免费赠送的,而且很热。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e47734cfb7f307e5717cb1 " / > 除了暖和,你还能尝到奶酪的味道。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e49906d17aa3c7b2b29b39 " / > 我的水手拼盘是配菜的。我把我的升级为培根芝士通心粉。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e475bbd17aa3c7b2b28835 " / > 虽然味道很好,但这让我想起了我在大力水手、长约翰·西尔弗和其他快餐连锁店吃过的虾。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e475a5d17aa3c7b2b28823 " / > 这是我最喜欢的两种虾。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e475ccd17aa3c7b2b28849 " / > 比目鱼配上鞑靼酱会更好吃。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e47566cfb7f307e5717ba7 " / > Mac & Cheese是奶油味的,但吃了几口后,对我来说有点太油腻了。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e475e3d17aa3c7b2b2885b " / > 服务员注意到我的第一杯茶快喝完了,还没等我开口,他就又给我端来了一杯。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e476b2bf0250c214934b35 " / > 加上税和小费,我花了大约35美元买了一顿午餐。 吃完一大盘后,我已经吃饱了,很难想象在这里吃几十只虾会是什么样子。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e47682cfb7f307e5717c6d " / > 这两张照片挂在我旁边的摊位上。 ta itemprop="contentUrl ntent=" https://i.insider.com/66e48720d17aa3c7b2b28fdd " / > 我参观的红龙虾餐厅感觉破旧、阴暗,需要翻新。虽然饼干很好吃,但其他食物却没什么了不起的。 好的一面是,这里的服务又快又友好——即使在更贵的餐厅也很难找到这样的服务。(我在工作日的中午出现,这可能有所帮助。) 由于通货膨胀的持续影响,食客们现在都在寻找物美价廉的食物。考虑到成本问题,一些人甚至开始寻求连锁餐厅,而不是快餐店。 如果红龙虾能拿出一份更令人兴奋、更美味的菜单,并让他们的门店焕然一新,这家连锁店就能充分利用这种环境。 你是否在一家大型连锁餐厅工作,并且有一个故事想法要分享?请通过abitter@businessinsider.com与本记者联系