2024-10-31 08:18来源:本站
英国消费者权益捍卫者Which?警告。
随着Ulez从周二开始扩展到首都的所有行政区,Which?发现了一系列相同的非官方网站,专门针对那些想要付费的人。这导致司机每天支付的费用超过12.5英镑。
该消费者权益组织表示,消费者应该确保自己“避开那些会给他们带来不必要额外费用的山寨网站”,而是“访问伦敦交通局的官方网站来支付任何Ulez费用”。
伦敦市长萨迪克·汗(Sadiq Khan)证实,伦敦交通局(TfL)与任何接受付款的第三方网站没有关联,并与谷歌(Google)等搜索引擎公司合作,删除了非官方网站。
哪个?与一位公众交谈,这位公众无意中支付了一家在银行对账单上没有显示为伦敦交通局的公司。今年7月,他们在伦敦西北部的斯坦莫尔开车,看到一个标志,上面写着他们正在进入低排放区。他们在网上支付了费用,但后来意识到扩建要到8月29日才会开始。
他们在谷歌上点击了一个广告,他们认为这个广告会把他们带到一个官方网站来支付费用。在填写完他们的个人和财务信息后,他们发现该公司拿走了17.50英镑。
哪个?表示,当你在谷歌上搜索“pay for Ulez”时,其中一些公司在搜索结果中出现的位置很高,这让它感到担忧。哪个?他说,通常只有在客户查看了条款和条件之后,他们才会被告知,要收取5英镑的服务费来处理这笔费用。
丽莎·韦伯(Lisa Webb)是Which?他说:“令人失望的是,山寨网站正在从支付Ulez费用的人身上榨取额外的钱,让他们掏空口袋,却没有任何好处。”“搜索引擎必须对出现在其平台上的广告承担更多责任。谷歌需要坚持自己的条款和条件,确保只有官方网站才能在其平台上为官方服务打广告。“不幸的是,就目前情况而言,消费者必须确保避开那些会收取不必要额外费用的山寨网站,而是访问伦敦交通局官方网站支付任何Ulez费用。”
伦敦交通局的一位发言人说:“我们的道路使用者收费计划只能通过伦敦交通局的官方网站支付。不幸的是,互联网搜索引擎并不总是在搜索结果的顶部显示官方的伦敦交通局付费驱动网页。这意味着人们可能会被提供到一个非官方支付网站的链接,而这个网站往往会收取过高的费用。我们很抱歉听到任何可能以这种方式被抓到的顾客。”
跳过过去的通讯推广
通讯推广后
伦敦交通局表示,他们正与谷歌、广告标准和贸易标准合作,将这些网站从互联网上移除。该公司表示:“我们建议受到第三方网站超额收费影响的司机与Trading Standards联系。”
谷歌发言人表示,保护用户是“首要任务”,公司有“严格的广告政策”。他们补充说:“我们严格执行我们的政策,如果我们发现违规的广告,我们会将其删除。我们将继续投入大量资源来阻止坏人,我们将不断评估和更新我们的政策,改进我们的技术,以保证用户的安全。”