2024-10-30 10:02来源:本站
达顿说,低收入的食客正在减少对其品牌的消费,而高收入者却在更多地光顾。
该公司拥有Olive Garden和Lo霍恩牛排馆的一位顾客说它正在恢复到大流行前的状态。
65岁及以上的食客每次就餐的花费也在减少。
达顿餐厅(Darden Restaurants)表示,低收入顾客光顾其品牌的次数减少了。
达顿拥有一系列休闲快餐和高档餐饮连锁店,包括橄榄花园、长角牛排馆和切达的Scratch Kitchen,最近还收购了露丝的克里斯牛排馆。达顿的首席执行官表示,低收入消费者“似乎正在减少消费”。
“我们明显看到了消费者行为的转变,”首席执行官里克·卡德纳斯(Rick Cardenas)周四在谈到公司第三季度业绩时表示。收入低于7.5万美元的交易比去年少得多。在每个品牌,收入低于5万美元的销售额都有所下降。”
本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士,现在就开始阅读。有账户吗?.
高管们表示,这是一个“正在进行”的转变,在高端餐饮领域最为明显。Cardenas去年12月曾告诉投资者,低收入食客近年来一直在高级餐饮领域“挥霍”,但他们的订单正在恢复到更正常的水平。
卡德纳斯周四表示:“我们基本上回到了所有收入群体在新冠肺炎前的正常组合。”
Cardenas表示,本季度的经营环境“比我们预期的要艰难”。首席财务官拉吉?维纳姆(Raj Vennam)表示,德克萨斯州和加利福尼亚州的情况尤其困难。
但卡德纳斯说,更富有的顾客更经常外出就餐。他说,以LongHorn Steakhouse为例,第三季度收入超过12.5万美元的用餐者有所增加,他们每次就餐的花费也比以前多。
有关的故事
在谈到“账单管理”(业内术语,指食客减少点餐)时,维纳姆表示,这更多是由年龄而不是收入决定的。他说,65岁及以上的食客每次就餐时的消费都更少,他们在用餐时点的附加食品更少,“更多地选择午餐”。
Cardenas指出,Darden在过去四年中的价格涨幅“大大”低于消费者价格指数和行业平均水平。
“因此,如果我们需要的话,这给了我们一些继续定价的空间,”他表示。“但我们的长期计划仍是让价格低于通胀率。”
卡德纳斯说,达顿在很大程度上已经停止了“深度折扣”、优惠券和大量促销活动,而是专注于营销和建立品牌资产。
卡德纳斯说:“这并不意味着随着时间的推移,我们的产品不会有价格点,但这更像是我们每天的低价或在这个价格附近。”“我们不打算成为一个促销型、深度折扣的品牌。”
达顿旗下所有品牌(不包括Ruth's Chris)本季度同店销售额同比下降1%。
旗下最大品牌橄榄园(Olive Garden)拥有900多家餐厅,本季度同店销售额同比下降1.8%,Vennam将其归因于平均账单金额增加了2%,客流量下降了3.8%。与去年同期相比,橄榄园本季度的总销售额仅增长了0.7%,高管们将其归因于餐厅数量的增加。
达顿的第二大品牌LongHorn Steakhouse拥有约570家餐厅,其同店销售额增长了2.3%。维纳姆说,流量下降了约2.5%,这意味着平均支票金额增长了约5%。与去年同期相比,该品牌的总销售额仅增长了5%多一点。