学生贷款公司Navient为被骗的私人学生贷款借款人提供了一个获得救济的程序。

　　然而，借款人可能不知道他们必须请求申请。

　　参议员伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)呼吁美国政府简化借款人获得救助的程序。

　　一些私人学生贷款借款人有一个获得债务减免的程序，但他们中的许多人可能不知道这个程序。

　　四月，商业内幕网首次报道参议员伊丽莎白·沃伦和她的八名民主党同事呼吁Navient——一家主要的私人学生贷款公司——根据消费者保护法取消“几十年来掠夺性的私人学生贷款”。

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　　这个问题归结为一些借款人没有资格根据借款人还款辩护获得救济，这是一项联邦计划，可以免除借款人的学生债务，只要他们能证明自己被就读的学校欺骗了。那些有私人贷款的人没有资格获得联邦救济，但根据一项名为“持有人规则”(Holder Rule)的规定，如果学生就读于与私人贷款机构有关系的欺诈学校，私人贷款机构可以免除学生贷款。

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　　然而，尽管Navient有一个让被骗借款人获得救济的程序，但他们中的许多人可能不知道这个程序，因为他们必须提出申请。“掠夺性学生贷款项目”(Project on掠夺性学生贷款)为被欺诈的借款人提供支持，该项目发布了借款人申请减免所需步骤的最新信息——包括实际申请的示例。

　　该组织主席艾琳·康纳在一份声明中表示:“我们正在传播消息，以确保受影响的借款人——而不仅仅是那些Navient亲手挑选的借款人——知道有一条获得救济的途径。”“我们还呼吁Navient和所有贷款机构做正确的事情，彻底取消所有有欺诈证据的学生贷款。”

　　根据掠夺性学生贷款项目，拥有私人贷款的借款人如果认为自己被欺骗并希望得到救济，需要通过联系Navient的客户倡导者办公室或发送电子邮件advocate@navient.com向Navient申请学校不当行为解除申请。

　　一旦完成，申请可以提交到相同的电子邮件地址。该组织在其指导意见中写道，如果Navient拒绝提供申请或在30天内未对申请作出回应，借款人应向消费者金融保护局提交投诉。

　　虽然一些借款人已经开始收到来自Navient的申请，但沃伦和她的同事们仍然敦促该公司将这一过程自动化，并向私人借款人提供与联邦借款人可能已经收到的救济相同的救济。

　　他们在信中写道:“Navient应该停止让借款人申请减免，而是利用公司已经掌握的借款人是否就读于有资格获得减免的学校的信息，自动取消学生债务。”

　　根据《纽约时报》看到的Navient对参议员的回应，该公司“致力于取消所有符合持有人规则标准的贷款”。

　　尽管如此，沃伦在X上写道，这个过程不应该“令人困惑”——所有有资格获得债务减免的私人借款人，如果他们被欺骗，应该没有问题。

　　你是否收到了来自Navient的私人学生债务减免申请，或者你还在努力获得减免?请在asheffey@businessinsider.com与记者分享你的故事。