2024-10-28 18:19来源:本站
不久前,TikTok成为社交购物领域的领导者在推出其电子商务功能“Shop”几个月后。
据Morning Co .称,它与Instagram并列,成为z世代成年人的首选购物应用nsult报告。
抖音在2023年假期期间斥巨资吸引买家和卖家。
在Z世代成年人中,TikTok的电子商务平台Shop正在迅速赶上其他社交应用。
尽管9月份才在美国正式推出,但情报公司Morning Consult的一份新报告发现,TikTok Shop与Instagram并列,是18至23岁人群表示购买过的最热门社交应用。YouTube是该年龄段第三大最受欢迎的购物应用,其次是Facebook、Snapchat和Pinterest。
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TikTok在其他年龄组的表现不太好。例如,千禧一代中有更大比例的人表示他们在Facebook、YouTube和Instagram上购物,而不是在TikTok上。
晨报咨询公司的分析来自去年12月对约3200名美国青少年和成年人进行的两项调查。
在所有受访者中,与年轻的Z世代和x世代相比,18至26岁的千禧一代和Z世代用户是TikTok商店的最大买家。大多数接受调查的婴儿潮一代表示,他们没有在TikTok商店上购物。
回应的份额每个年龄段的受访者表示,他们在TikTok商店上购买了0、1、2-5或6件以上的商品:
购买
Z世代(13-17岁)
Z世代(18-26岁)
千禧一代
人都
0
75%
61%
63%
85%
1
13%
16%
10%
5%
2 - 5
6%
16%
18%
4%
6 +
5%
8%
9%
5%
来源:Morning Consult
参与撰写Morning Consult报告的零售和电子商务分析师克莱尔·塔辛告诉《商业内幕》:“Z世代和千禧一代是大量购物者和大消费者,尤其是那些倾向于在社交媒体上推广的类别,比如服装。”
购物者通常会在TikTok Shop上看到一个特别吸引人的视频后购买。
然而,尽管TikTok平台具有病毒式传播的性质,但购物者并不只是进行一次性购买。在Morning Consult的报告中,18%的千禧一代受访者表示,他们在TikTok Shop上购买了两到五件商品,而只有10%的千禧一代只购买了一件商品。另有9%的千禧一代受访者表示,他们在该平台上购物超过5次。
Z世代的受访者还表示,他们会在TikTok上重复购买。16%的人说他们买了一次,16%的人说买了2到5次,8%的人说买了5次以上。
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TikTok的推荐算法旨在向用户展示更多他们喜欢的东西,这可能有助于推动重复购买。当然,它的回头客数量与那些表示他们根本没有在TikTok Shop上购物的受访者的比例相比相形见绌,这可能是该平台的一个机会。
追踪信用卡和借记卡交易的Earnest Analytics在今年早些时候发布的一份报告中发现,TikTok Shop的留存率同样很高。欧内斯特发现,约27%的TikTok Shop顾客在第一次购物后的五个月内再次购物。在这方面,该平台的表现超过了包括Temu、Shein和Etsy在内的其他电子商务网站,仅次于亚马逊。
TikTok在年轻消费者中的迅速崛起并不是凭空发生的。去年,该公司斥巨资推出了自己的Shop平台,在整个假日季向卖家提供补贴和促销活动,并向买家提供折扣。
TikTok大举进军电子商务之际,Instagram等其他竞争对手平台已经放弃了一些原生购物功能,转而与亚马逊(Amazon)等外部平台建立了合作关系。
许多成年人在Instagram和Facebook上继续购物,即使这些应用删除了直接商业元素,这一事实表明meta的策略可能正在奏效。
“TikTok显然在Shop上投入了很多,meta已经退出了,”塔辛说。“这说明了meta购物功能的持久力量,特别是如果你包含了像网红联盟链接这样的东西。”