不久前，TikTok成为社交购物领域的领导者在推出其电子商务功能“Shop”几个月后。

　　据Morning Co .称，它与Instagram并列，成为z世代成年人的首选购物应用nsult报告。

　　抖音在2023年假期期间斥巨资吸引买家和卖家。

　　在Z世代成年人中，TikTok的电子商务平台Shop正在迅速赶上其他社交应用。

　　尽管9月份才在美国正式推出，但情报公司Morning Consult的一份新报告发现，TikTok Shop与Instagram并列，是18至23岁人群表示购买过的最热门社交应用。YouTube是该年龄段第三大最受欢迎的购物应用，其次是Facebook、Snapchat和Pinterest。

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　　TikTok在其他年龄组的表现不太好。例如，千禧一代中有更大比例的人表示他们在Facebook、YouTube和Instagram上购物，而不是在TikTok上。

　　晨报咨询公司的分析来自去年12月对约3200名美国青少年和成年人进行的两项调查。

　　在所有受访者中，与年轻的Z世代和x世代相比，18至26岁的千禧一代和Z世代用户是TikTok商店的最大买家。大多数接受调查的婴儿潮一代表示，他们没有在TikTok商店上购物。

　　回应的份额每个年龄段的受访者表示，他们在TikTok商店上购买了0、1、2-5或6件以上的商品:

　　购买

　　Z世代(13-17岁)

　　Z世代(18-26岁)

　　千禧一代

　　人都

　　0

　　75%

　　61%

　　63%

　　85%

　　1

　　13%

　　16%

　　10％

　　5%

　　2 - 5

　　6%

　　16%

　　18%

　　4%

　　6 +

　　5%

　　8％

　　9%

　　5%

　　来源:Morning Consult

　　参与撰写Morning Consult报告的零售和电子商务分析师克莱尔·塔辛告诉《商业内幕》:“Z世代和千禧一代是大量购物者和大消费者，尤其是那些倾向于在社交媒体上推广的类别，比如服装。”

　　购物者通常会在TikTok Shop上看到一个特别吸引人的视频后购买。

　　然而，尽管TikTok平台具有病毒式传播的性质，但购物者并不只是进行一次性购买。在Morning Consult的报告中，18%的千禧一代受访者表示，他们在TikTok Shop上购买了两到五件商品，而只有10%的千禧一代只购买了一件商品。另有9%的千禧一代受访者表示，他们在该平台上购物超过5次。

　　Z世代的受访者还表示，他们会在TikTok上重复购买。16%的人说他们买了一次，16%的人说买了2到5次，8%的人说买了5次以上。

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　　TikTok的推荐算法旨在向用户展示更多他们喜欢的东西，这可能有助于推动重复购买。当然，它的回头客数量与那些表示他们根本没有在TikTok Shop上购物的受访者的比例相比相形见绌，这可能是该平台的一个机会。

　　追踪信用卡和借记卡交易的Earnest Analytics在今年早些时候发布的一份报告中发现，TikTok Shop的留存率同样很高。欧内斯特发现，约27%的TikTok Shop顾客在第一次购物后的五个月内再次购物。在这方面，该平台的表现超过了包括Temu、Shein和Etsy在内的其他电子商务网站，仅次于亚马逊。

　　TikTok在年轻消费者中的迅速崛起并不是凭空发生的。去年，该公司斥巨资推出了自己的Shop平台，在整个假日季向卖家提供补贴和促销活动，并向买家提供折扣。

　　TikTok大举进军电子商务之际，Instagram等其他竞争对手平台已经放弃了一些原生购物功能，转而与亚马逊(Amazon)等外部平台建立了合作关系。

　　许多成年人在Instagram和Facebook上继续购物，即使这些应用删除了直接商业元素，这一事实表明meta的策略可能正在奏效。

　　“TikTok显然在Shop上投入了很多，meta已经退出了，”塔辛说。“这说明了meta购物功能的持久力量，特别是如果你包含了像网红联盟链接这样的东西。”