澳大利亚议会对该国70亿美元的就业服务体系进行调查，该调查的负责人支持建立一个独立的监督机构，以帮助保护失业的澳大利亚人，并宣布该部门的全面私有化已经失败。

　　工党议员朱利安·希尔(Julian Hill)正在主持对澳大利亚劳动力局(Workforce Australia)及其下属私人就业服务提供商网络的调查，他表示，需要一种新的方法来帮助人们找到工作，这表明政府将加大干预力度。

　　霍华德政府将就业服务部门私有化，但对提供的服务类型的批评越来越多，不断有人抱怨，受利润驱动的提供者未能充分支持老年人或长期失业者。

　　就业服务合同是联邦政府发布的第二大招标项目，但用户提出投诉的正式途径很少。

　　希尔在周三晚上的全国就业服务会议上说，虽然他的调查将在11月做出最终报告，但很明显，目前的制度辜负了成千上万依赖它的人。

　　“很明显，全面私有化已经失败。前任政府在创建澳大利亚劳动力时含蓄地承认了这一点，将那些最接近劳动力市场的人带回了数字服务领域。”

　　“任何国家如果想采用澳大利亚已经实行了20多年的完全市场化体系，那将是疯了。”

　　虽然失业率已降至50年来的最低点，但近几个月来，长期失业的总人数已开始增加。在失业至少两年的人群中，50多岁或60岁出头的人找工作的时间中位数接近200周。

　　近50万人参加就业服务超过一年，澳大利亚圣公会指出，弱势求职者，包括残疾人、没有资格证书的人或老年人，最难以重新找到工作。

　　该调查听取了那些被要求使用就业服务提供商的人提供的令人痛心的证据，许多人抱怨这是一种“不人道”的制度。甚至一些供应商也抱怨说，该系统现在专注于遵守求职规定，而不是为就业提供适当的培训。

　　最近的《就业白皮书》也对目前让人们重返劳动力市场的方法提出了质疑，提高了人们对政府将寻求彻底改革澳大利亚劳动力局和就业服务安排的期望。

　　希尔的调查是为了检查澳大利亚劳动力机构的运作，他说，就业提供者的重点必须转变。

　　他说:“坦率地说:在澳大利亚，这是一个可悲的简单答案，因为我们的制度并不关心生产力、劳动力参与、经济安全、人力资本或安全工作等问题。”“它每时每刻都只关心把人们从福利中踢出去。”

　　希尔表示，很明显，必须对整个行业进行更明确的监管。这种监督将包括提高就业服务的质量，考虑将一些服务重新置于政府控制之下，定价以及供应商之间的信息共享，以帮助改善求职者的结果。

　　他说:“我强烈认为，澳大利亚应该建立一个就业服务质量委员会，作为该体系的独立监督机构。”

　　希尔说，新的监督机构不应该设在堪培拉，而应该设在另一个首都城市。

　　他表示:“这也将有助于启动一种新的方法和文化来进行系统监督，并利用更广泛的招聘资源。”希尔的调查将于下个月发表报告。

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