“我感到很无助。我不喜欢对抗。”

　　一位轮椅使用者表示，在公交车上是否有空位引发一场争吵后，一名公交车司机告诉她，她给“残疾人带来了坏名声”。

　　纳尔吉斯·法赫里在肯特郡斯特罗德零售公园140路到站列车上拍摄了这一事件。

　　这位43岁的残疾人，脊椎和背部有一些健康问题，她声称她要求公交车司机看看其他乘客是否会让位给她。

　　但据称司机告诉她，她没有优先权，乘客也不需要移动。

　　当一名乘客主动让出空间让她上车时，据称纳尔吉斯在试图拍摄这一折磨过程时遭到了另一名乘客的殴打。

　　巴士公司Arriva正在调查这起事件，并建议司机在确保轮椅使用者优先使用这些空间时“不要发生冲突”，这是法律规定的。

　　当纳尔吉斯试图登机时，一名乘客听到了他们的谈话，并说他们会把婴儿车折叠起来，这样她就可以上车了。

　　她说：“这个区域是为轮椅指定的，也是我唯一可以安全出行的地方。

　　“我没有看到他们提出的问题，他们也很合作。”

　　一上车，当另一名乘客抱怨时，纳尔吉斯开始拍摄司机。

　　在视频中，纳尔吉斯在辩论这项政策时没有停止录音，可以看到这个人拿起手机，问道：

　　“你是说不？”我有优先权，还是没有优先权？”

　　据称，她随后遭到该女子的殴打，这促使她报警并下了车。

　　当这位轮椅使用者下车时，司机告诉她，她给“残疾人带来了坏名声”。

　　纳尔吉斯补充道：“我感到无助。我不喜欢对抗，我只想上车回家。

　　“我真的很难过。他说了一些非常伤人的话。这感觉很私人。

　　Arriva表示，根据法律规定，轮椅使用者可以优先使用公交车上指定的轮椅位置。

　　它说，司机应该采取一切合理措施，尽可能让非轮椅使用者离开这个区域，但如果乘客拒绝合作，建议他们不要发生冲突。

　　公共汽车上的低地板区域通常有一个共享空间，可以放轮椅、代步车或两个婴儿车。

　　然而，根据条件，如果轮椅或滑板车使用者希望上车，乘客需要折叠婴儿车并将其存放在行李区以腾出空间，除非车辆已满。

　　Arriva South的发言人表示，该事件发生在2024年11月19日，目前正在调查。

　　“轮椅的运输条件具有优先权。

　　“司机应该让婴儿车折叠起来腾出空间，如果他们拒绝，建议司机不要卷入冲突。”

　　警方还表示，他们正在调查一起据称于下午4:20左右发生在Bligh Way的袭击事件。

　　一位发言人补充说：“据称，一名推着婴儿车的女子对受害者进行了口头辱骂，然后袭击了她。”