总理克里斯托弗·卢克森向聚集在议会和全国各地观看的虐待幸存者发表讲话，承认可怕的心碎。

　　“我听见了。我相信你，”卢克森在辩论厅说。

　　“我很抱歉，当你站出来举报你受到的虐待时，没有人相信你。

　　“我很抱歉许多旁观者——工作人员、志愿者和护理人员——对此视而不见，没有阻止或报告虐待行为。我很抱歉国家对病人的监管如此不力。

　　

　　克里斯托弗·卢克森在议会发表道歉。

　　“我很抱歉，许多施虐者没有被绳之以法，这意味着其他人遭受了本可以避免的虐待。

　　“我很抱歉，国家没有采取足够迅速和大胆的行动，为所有护理场所的人们提供更好的保护，那些代表王室行事的人忽视了你们——这些索赔背后的人。”

　　旁听席上的一些人站起来听他讲话，这是仅有几个座位空着的情况之一。

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　　承认和道歉已经等了很长时间。虽然需要采取更多的行动——包括适当的赔偿和补救——但这是一个开始——卢克森本人也承认这一点。

　　他说：“显然，言辞必须伴随着行动。”“我们必须为你们做正确的事，为你们提供所需的支持。其次，我们必须尽我们所能防止未来发生滥用行为。”

　　他说，许多幸存者不想参与目前的赔偿程序，但超过3500人愿意参与，他表示，“在我们制定新的赔偿制度的同时”，将会有额外的3200万美元流入该系统。

　　反对党领袖希普金斯（Chris Hipkins）表示，他正式加入了政府的道歉行列，称这是向前迈出的重要一步。

　　“今天对你们所有人来说都是非常重要的一天，终于听到了这么多年来王室未能给予你们的道歉。对于我们这些王室和历届政府的代表来说，这是一个非常重要的日子，我们终于，终于承认了成千上万的被忽视、虐待、创伤和折磨的经历，我们终于完全承认了我们的失败，并致以最诚挚的歉意。

　　“我们很抱歉。今天，所有新西兰人都将见证真相，见证幸存者的经历，见证我们几十年来的故意无知、否认、轻视，见证我们结束这种恐怖和卑鄙行为的信念。”

　　他说，这个国家欠幸存者一大笔债务。

　　

　　工党领袖克里斯·希普金斯也发表了道歉。

　　

　　Fa 'afete Taito

　　早些时候，三名幸存者也被选中发言。

　　Fa'afete Taito承认那些“离开去加入他们的祖先”的人，以及那些站出来但被忽视的人。

　　“没有你，就没有今天。”

　　“在痛苦的周围挖掘是很痛的。但除此之外，我们想要和需要的是对发生在我们身上的事情负责。”

　　他说，幸存者将看到问责制是什么样子的。

　　“不管今天发生了什么，我们的集体力量将为我们的治愈之旅做出最大贡献。这是我们自己的责任。”

　　Keith Wiffen曾在伊普尼男孩之家待过一段时间，他说他以前听到过来自政府的“无意义的话”。他也向那些在看到今天的道歉或有效补救之前死去的人表示感谢，并呼吁首相为此做出努力。

　　“你们给了人们希望，也提高了人们的期望，人们很快就会得到补偿。是时候付诸行动了。

　　“首相，你必须让教会和信仰组织承担责任。你必须强迫他们做正确的事，因为国家对其屋檐下的所有孩子都有义务。”

　　图·查普曼呼吁废除儿童部（Oranga Tamariki），并告诉总理“你现在欠我们的”。

　　在两岁之前，查普曼被安置在国家护理中心，直到他们17岁。

　　“五分钟。这就是我们每个人代表成千上万的幸存者对今天的道歉做出的回应。五分钟的时间里，那些管理国家、教会和信仰机构的人几十年来的虐待、忽视和折磨。这个政权只给了我们五分钟来回应一个我们还没听到的首相道歉。

　　“首相，说到做到。”

　　

　　安德鲁·布里奇曼

　　当天，首席部长埃里卡·斯坦福在议会宴会厅欢迎250名幸存者，并告诉他们“今天是关于你们的”。

　　“你永远不会被忘记。成千上万勇敢的幸存者的故事将永远铭刻在我们的历史上。”

　　他们也听取了公共部门机构领导人的意见，Oranga Tamariki的安德鲁·布里奇曼（Andrew Bridgman）承认，国家照顾的儿童面临恐惧和虐待。

　　“当你们寻求帮助时，我们没有听。当你给我们看那些伤痕时，我们把目光移开……我们很抱歉没有给你一个安全的成长环境。”

　　观众中有些人大声喊道：“对不起是不够的”，其他人则在布里奇曼讲话时摇头表示不相信。

　　世卫组织总干事Diana Sarfati说，卫生系统辜负了他们，没有足够的系统来报告虐待和忽视，也没有在报告时采取行动。

　　“在某些情况下，这种所谓的待遇是如此可恶，以至于联合国和政府都认为这是酷刑。这种虐待行为是由幸存者本应信任的权威人士实施的，包括护理人员和卫生工作者。”

　　教育部长安迪·约翰逊承认，幸存者的照顾和需求应该是优先考虑的，“但他们没有……这不是你的错……我们的失败延伸到了许多社区和文化中。”

　　当杰克逊得到零星的掌声时，人群中的一名成员喊道：“没有改变的道歉是虐待。”

　　社会发展部首席执行官黛比·鲍尔说，教育部可能认为这是在让孩子们远离危险，“但通常我们是在把你置于危险的境地。”我们没有一直保护你，为此我深感抱歉。”

　　“我们的补救程序并不总是正确的。我接受皇家委员会的发现，对你们中的一些人来说，这是缓慢的、精神上的创伤和诉讼。”

　　观众对鲍尔的反应是最激烈的，有些人要求她公布他们的档案，但最强烈的反应留给了副检察长尤纳·贾戈斯，他是皇家法的负责人。

　　有时她不得不停止讲话，努力让别人在人群中听到她的声音，即使有些人走了出去。

　　她说：“我今天在这里向你道歉。”

　　“不，你不是，”一个人说。“你想让我们死，”另一个说；“你从来没有对我们有过尊严。”“你拿了大钱让我们闭嘴。”

　　“我不会把目光移开。我们会做得更好，”贾戈斯总结道，大厅里响起了嘘声和少量的掌声。

　　代理警察局长库拉（Tania Kura）得到的回应要平静得多，掌声也最热烈。他承认，警方有时对受害者存有偏见，有时不相信受害者的说法，或者没有进行调查。

　　“如果你跑了，我们不会问问题，我们相信我们带你回去的人的解释。这些失误在多个警察部门持续了几十年，作为现任局长，我承担全部责任。”

　　最后，公共服务专员承认公共部门未能确保公务员的诚信和行为标准，并未能执行这些标准。

　　“我很遗憾，我们没有一直履行这些责任。”