社交媒体公司Reddit正在测试一款新的人工智能聊天机器人，这家社交媒体公司正在寻找增加用户互动、留住用户的方法。

　　这个名为Reddit Answers的聊天机器人将帮助用户查找信息，提出建议，并在平台的各个论坛上进行讨论。

　　Reddit最近一直在大力投资其搜索能力，试图与传统搜索引擎和人工智能公司竞争，后者可以汇总整个网络的信息。该公司过去一直在努力帮助用户在其网站上查找信息，该网站有超过10亿个帖子，分布在近10万个论坛中。

　　“很明显，在Reddit上搜索东西是人们使用互联网的主要方式，”Reddit的产品副总裁塞尔坎·皮安蒂诺（Serkan Piantino）说。“这是我的工作，也是我们的工作，确保如果你想在Reddit上以任何形式搜索，我们都是最好的。”

　　从历史上看，第三方搜索引擎在帮助用户在Reddit上查找信息方面发挥了重要作用。人们通过谷歌搜索Reddit帖子，在查询的末尾加上Reddit这个词，这是很常见的。该公司此前表示，今年在美国，“Reddit”一词在b谷歌上的搜索量排名第六。

　　然而，最近一些搜索引擎和人工智能公司只是简单地总结Reddit的内容，而没有让用户回到该网站。作为回应，Reddit开始阻止一些搜索引擎访问其论坛，包括微软公司的必应和人工智能初创公司Perplexity，除非先签署商业协议。

　　Reddit与Alphabet公司的谷歌和OpenAI达成协议，允许Reddit帖子的摘要出现在谷歌搜索和OpenAI的ChatGPT中。通过签署这样的协议，该公司可以决定搜索结果中显示的摘要的长度，以及被许可方是否必须在人工智能生成的结果中显示Reddit品牌。到目前为止，Reddit已经在未来两到三年内签署了价值2.03亿美元（8.9919亿令吉）的许可协议。

　　聊天机器人已经成为社交网络产品中的一项流行功能，它可以防止用户每次有问题就转投竞争对手的服务。meta平台公司（meta Platforms Inc.）在Facebook、Instagram和WhatsApp上推出了meta人工智能聊天机器人，该公司表示，其聊天机器人每月拥有6亿用户。埃隆·马斯克的X公司还向付费用户提供名为Grok的聊天机器人。Snapchat也有一个AI聊天机器人。

　　从周一开始，Reddit Answers将在美国向有限数量的用户推出，并计划扩展到其他语言和地区。答案将首先在网页和iOS上提供。该公司表示，这款聊天机器人由Reddit、OpenAI和b谷歌的人工智能模型提供支持。- - - - - -布隆伯格