这家连锁超市在周一和周二为其会员卡持有人提供整个商店10%的折扣，并为所有购物者提供折扣。

　　莫里森百货公司（morrison）在周一会员卡出现系统故障后，下调了所有顾客购买火鸡和香槟等商品的价格，但一些顾客可能会面临圣诞节订单推迟的问题。

　　这家连锁超市在周一和平安夜为其会员卡持有人提供整个商店10%的折扣，并为所有购物者提供折扣价格。

　　莫里森在确认正在处理“系统问题”后向客户道歉，这些问题影响了其More Card忠诚计划，以及一些点击提货订单。

　　这些问题引发了顾客的投诉，他们发现收银台没有打折，结果早上去的商店比他们预期的要贵。

　　该公司还表示，一些送货上门的货物可能会在周一晚些时候到达。

　　为了弥补这些问题，莫里森表示，它将把前100张More卡的价格作为所有顾客的常规价格，无论他们是否是忠诚计划的成员。

　　一位发言人说：“今天我们遇到了一些系统问题，影响了我们的More Card客户。

　　“对于持有莫里森五元的More Card客户，这些将由同事在店内手动完成。

　　“我们所有的商店现在都把前100张More Card的价格调整为正常价格，包括10便士的蔬菜、火鸡、烈酒和香槟。”

　　“此外，作为道歉，我们将给更多卡的顾客整个店额外10%的折扣。”

　　与此同时，客户也抱怨说，他们被告知周一送货上门或点击提货订单会延迟。

　　一位顾客说，她是残疾人，免疫系统也很弱。她的快递在周一被取消后，圣诞节就没有食物了。

　　现年55岁的莫伊拉·雷德黑德住在诺森伯兰郡，她原本希望自己的圣诞购物能在周一下午4点半到5点半之间送到，但她却依赖于莫里森的服务，因为她说自己不开车，所以无法在圣诞节前赶到商店。

　　瑞德黑德联系了莫里森的客服，但被告知没有其他送货时段。

　　她告诉法新社：“我已经打电话给客服，他们说他们（莫里森）无法恢复订单，也无法给我提供送货时间，他们也无能为力。”

　　“我向他们解释说，我身体很不舒服，身体有残疾，免疫系统有缺陷，而且我不会开车。他们只是说他们无能为力，并给了我一张‘10英镑的亲善券’。”

　　“我真的不知道我该怎么办。”

　　PA理解取消与更广泛的系统问题是分开的。

　　社交媒体平台X上的一名用户表示，他们“几个月前就订了外卖时段，非常担心自己圣诞节会没有食物吃”。

　　其他人则表示，他们正在等待确认，周一到期的订单是否已经到货。

　　莫里森说：“对于点击提货订单，我们要求客户在前往商店之前等待电子邮件通知他们订单已经准备好提货。”

　　“一些送货上门的订单今天可能会晚到，我们将直接与受影响的客户沟通。

　　“对于给顾客带来的不便，我们深表歉意。”

　　Sue Davies是消费者组织Which？他说：“就在圣诞节前几天，莫里森的顾客会发现他们无法使用会员卡折扣，一些在线订单被取消，这是可以理解的。”

　　她说，超市必须“迅速解决这些问题”，并确保顾客收到他们的订单。