大众汽车因虐待消费者被英国罚款_综合

　　英国一家监管机构周一表示，德国汽车巨头大众汽车（Volkswagen）的一个部门因其对财务困难客户的待遇而被罚款540万英镑（合700万美元）。

　　大众汽车金融服务公司（英国）也同意支付超过2150万英镑，由大约11万名客户分摊，此前英国金融行为监管局（Financial Conduct Authority）表示，大众汽车“未能公平对待陷入财务困境的客户”。

　　FCA表示，在2017年至2023年年中期间，大众金融未能考虑到客户的个人情况，也未能根据客户的需求提供量身定制的支持。

　　“这意味着，在某些情况下，大众金融在没有考虑其他选择的情况下，从脆弱的客户手中夺走了汽车。FCA在一份声明中表示：“这可能会让人们处于更糟糕的境地，特别是如果他们依赖自己的汽车去上班。”

　　大众金融服务周一承认存在失误，并向受影响的人道歉。

　　该公司在另一份声明中表示：“我们认识到我们在过去这些案件中的缺点，并在近年来做出了重大调整，以确保我们始终提供适当水平的服务。”

　　“我们正在结束我们的补救工作，我们将继续向受影响的客户提供商誉付款，并为造成的任何损害道歉，”该公司补充道。

　　bcp / ajb / rl

三九点资讯声明：未经许可，不得转载。

资讯

科技快讯

商业

地球与科学

生活

健康动态

体育

国际

综合

大众汽车因虐待消费者被英国罚款