2025-04-10 16:34来源:本站
一项调查得知,一名在感染中心医院工作的微生物学家在试图举报病人安全问题时被告知她“一无是处”。
克里斯汀·彼得斯博士于2014年开始在格拉斯哥伊丽莎白女王大学医院(QEUH)担任微生物学家顾问,她告诉苏格兰医院调查,2017年10月,她利用医院的举报程序报告了对患者安全的长期担忧,她认为这些问题没有得到妥善解决。
她在调查报告中说,这些问题包括“空气质量、水污染、反复进水、冷梁装置、未密封的天花板,以及空气采样结果显示有真菌和细菌污染”。
她还特别关注用于脆弱病人的病房的安全,例如接受骨髓移植的病人。
该调查目前正在调查格拉斯哥女王卫生学院校园的建设(如图),其中包括皇家儿童医院,该调查是在包括10岁的米莉·梅因在内的与感染有关的死亡事件之后启动的。
周四的调查得知,彼得斯博士自2014年首次意识到问题以来,多次试图向管理人员提出她的担忧,但在2017年未能获得“关注”后,她觉得举报是“唯一的行动方案”。
她解释说,在提交报告后,她被邀请参加一个会议,会议上有来自高级管理层的“一群人”。
在她对调查的陈述中,她说:“我被在场的大量高级董事会员工吓倒了。我原以为人数会少一些。
“当(董事)詹妮弗·阿姆斯特朗博士打断我的介绍时,会议的基调就确定了。
“我说我是昆士兰大学微生物学系主任,这是(她的前任)利诺德教授在同一职位上使用的头衔。
“她说,‘你什么都不是。我得说清楚,布莱恩(琼斯)是服务主管。”我觉得这是粗鲁的、不必要的、轻视的。”
她说,在会议期间,她的担忧实际上被驳回了,有一个人愤怒地回应了她的建议,即新医院的正压通风大厅(PPVL)房间没有按照国家标准建造。
她还表示,在讨论水质检测时,没有提到两份关于医院水质的第三方报告,一份是2015年的,另一份是2017年底的“某个时候”,这是“令人震惊的”。
她说,这项工作已经委托,这意味着“供水系统无法得到保证……但我们得到了绝对的保证”。
调查人员看到了随后的举报报告,该报告是基于对一些管理人员的采访,而不是感染控制医生(icd)。
调查发现,彼得斯博士的担忧是“真实存在的,但已经在其他方面采取了主要的行动计划”——彼得斯博士在调查中表示,她不同意这一点。
报告还对彼得斯博士本人提出了一些批评,包括她发现“很难接受风险的平衡”,她“不接受成为团队的一员并听取他人的意见”,她的沟通方式和“持续不断的电子邮件”给“同事带来了极大的焦虑”。
当调查的高级法律顾问克雷格?康纳尔(Craig Connal KC)问她是否同意时,彼得斯博士说:“你可以看到,我发了很多电子邮件,就我而言,每一封都是我工作的必要组成部分。”
“它们与真实的情况、真实的病人、真实的风险有关,在没有任何其他途径或方法来传达这些东西的情况下,这才是真正的方法。”
调查还得知,即使感染问题的工作量不断增加,感染控制小组也存在“人员危机”,这是由于工作人员不愿承担感染控制职责,以及工作人员请病假造成的。
彼得斯博士补充说,员工不主动承担感染控制职责是“不正常的”,但这表明了团队中的“不健康文化”。
调查得知,2019年1月,彼得斯博士本人因遭受管理人员的“极度压力和欺凌”而不得不停止工作三个月。
她强调说,有两次经理当着同事的面对她大喊大叫、咒骂她,有一次她担心自己会受到人身攻击。
调查还得知,2014年至2019年期间,该医院感染和病原体的证据越来越多,包括水系统部分部位含有病原体的霉菌,感染与带有“生物膜”的水源一致,以及与鸽粪有关的感染。
NHS大格拉斯哥和克莱德(NHSGGC)的一位发言人说:“这些问题将在正在进行的调查中进行探讨,虽然NHSGGC继续配合调查,但此时对此发表评论是不合适的。”
调查仍在继续。