在反税收示威期间发生绑架事件后，Safaricom否认了在网上分享其客户数据的说法。
在一份日期为2024年6月25日的新闻声明中，这家电信公司否认了这些指控，称只有通过法院命令才能明确这样做。
Safaricom注意到网上关于数据隐私的讨论。我们尊重客户的隐私，并严格遵守国家的数据保护法。因此，除非法院命令明确要求，否则我们不会分享任何客户数据。”
与此同时，该公司坚称，它遵守了数据保护法，并没有收到任何法院命令，要求它与任何政府机构共享客户信息。
“关于目前正在讨论的问题，我们确认，我们没有收到任何法院命令，要求我们与任何政府机构分享客户信息，”Safaricom补充道。
该公司受到了猛烈的批评，尤其是来自网络用户的批评，他们声称，该公司向政府机构提供客户的实时数据，是在向政府机构提供信息。
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