多哈：多哈银行，卡塔尔领先的金融机构之一，自豪地宣布获得四项著名的ISO认证，强调其对卓越运营，创新和客户满意度的坚定承诺。这些认证包括ISO 27001:2013（信息安全管理体系）、ISO 20000:2018 （IT服务管理体系）、ISO 10002:2018（客户满意度）和ISO 9001:2015（质量管理体系）。

　　这些认证证明了多哈银行致力于在其业务中坚持最高的国际标准。具体而言，ISO 27001:2013：该认证认可多哈银行强大的信息安全管理体系，确保敏感数据的保密性、完整性和可用性，并与客户和利益相关者建立信任。

　　ISO 20000:2018：这一成就凸显了银行在IT服务管理方面的卓越，专注于高效和有效的服务交付，以满足客户的需求和期望。

　　ISO 10002:2018：该认证表明多哈银行致力于积极倾听客户反馈并有效解决投诉，培养更牢固的客户关系和忠诚度。

　　ISO 9001:2015：该认证强调了银行致力于全面的质量管理体系，推动持续改进，提高运营效率和始终如一的服务交付。这四项ISO认证有力地证明了多哈银行对卓越的坚定承诺，”多哈银行集团首席执行官谢赫·阿卜杜勒拉赫曼·本·法赫德·本·费萨尔·阿勒萨尼说。“它们反映了我们团队的辛勤工作和奉献精神，并巩固了我们作为卡塔尔金融业领导者的地位。我们致力于为客户提供最优质的服务，并通过稳健的流程、尖端的技术和以客户为中心的方法来维护他们的信任。”

　　这些认证完全符合多哈银行成为卡塔尔金融领域领导者的战略愿景。通过采用全球最佳实践和优先考虑客户满意度，多哈银行继续为行业树立新的基准，并为其利益相关者提供卓越的价值。