纽约(美联社)——本周，由于飓风米尔顿(Milton)进入墨西哥湾并横扫佛罗里达州，进出美国的数千架航班被取消，许多机场在飓风袭击途中关闭了大门。

　　全国的航空公司因此停飞了航班。追踪服务公司FlightAware的数据显示，截至周四中午，美国取消了2250多个航班，周三取消了1970个航班。

　　在星期三袭击了美国东南部和古巴部分地区之后，这场飓风星期四进入大西洋。危险仍然存在——官员们指出，佛罗里达州中东部海岸的大部分地区以及更北的乔治亚州都发出了风暴潮警报，例如，南卡罗来纳州也发出了热带风暴警报。这意味着整个地区的旅行中断可能会继续下去。

　　航空公司无法控制天气，但他们仍然需要为航班被取消的客户提供退款。本周早些时候，美国总统拜登(Joe Biden)和其他政府官员也警告航空公司不要向逃离风暴的旅客收取过高费用，因为一些旅客报告了异常高的价格，但航空公司为自己辩护，一些航空公司指出，他们最近实施了票价上限。

　　以下是关于您的权利需要了解的内容，以及当取消订单开始堆积时该怎么做。

　　飓风“米尔顿”带来的大范围破坏仍在评估中。该地区已经受到飓风“海伦”的影响。周四，风暴潮警报仍在继续。

　　提前看天气预报和查看航班状态是关键。最近几天，佛罗里达州的许多机场停止了商业运营，例如奥兰多国际机场和坦帕国际机场周四仍对公众关闭。

　　虽然两个机场都表示他们正在评估损失，并希望尽快提供最新消息，但根据Flight Aware的数据，奥兰多和坦帕周四取消的航班数量仍然最多。目前在该地区的人们已被指示留在室内和避难所，直到官员说安全为止。

　　美国运输安全管理局周四在社交媒体平台x上写道:“如果你要离开佛罗里达州，请不要前往机场，除非该机场开放，并且在那里开车是安全的。请务必向你的航空公司查询航班状态。”

　　虽然佛罗里达州受米尔顿影响最严重，但全国各地的交通中断也在蔓延。对于那些不在风暴路径上的人来说，有些人可能会改变行程，但容量将受到限制。被困在家里或酒店总比被困在机场航站楼要好，所以在出发前，使用航空公司的应用程序或航班网站，确保你的航班还在运行。航空公司试图在起飞前几小时甚至几天取消航班。

　　还有近两个月的大西洋飓风季节就要结束了，在不久的将来，我们可能会看到其他严重的风暴。留意旅行前的天气预报。

　　航空公司应该自动为乘客重新预订机票，但由于航空公司从飓风中恢复过来，这可能需要更长的时间，因此乘客可能不得不更主动。更有创造力。

　　已经在机场的人通常会去现场服务台，但当出现大范围的中断时，排队的人会很长。旅游专家建议给航空公司打电话，如果有国际服务台号码的话，使用国际服务台号码，这样可以更快地联系到代理。

　　另一种策略是在社交平台x上向航空公司发布几句话。许多航空公司都有工作人员帮助通过社交媒体联系航空公司的乘客改签。

　　使用航空公司的应用程序——它可能有比机场航站楼显示的航班延误和取消信息更多的最新航班状态信息。

　　你可以，但是航空公司不需要把你安排到其他航空公司的航班上。一些航空公司，包括西南航空以外最大的航空公司，说他们可以帮你转到合作航空公司，但即使这样，也常常是碰运气。

　　一个不错的建议是，在等待与旅行社交谈的时候，研究一下其他航班。或许也值得检查一下附近的机场是否有其他航线。

　　航班被取消的乘客有权以购买机票时的付款形式获得全额退款。即使机票是作为不可退票出售的，情况也是如此。

　　对于不想再旅行的旅行者来说，退款可能是可以接受的，但许多人只是想用另一种方式到达目的地，而在最后一刻购买替代机票的费用可能超过退款所能支付的费用。

　　美国法律没有规定额外的赔偿，航空公司制定了自己的政策，为滞留旅客报销酒店和餐饮等费用。

　　然而，拜登-哈里斯政府一直在努力改变这一点——在最近其他大范围旅行中断的时刻，运输部似乎认为许多取消和延误都在航空公司的控制范围内，迫使航空公司支付乘客的费用。

　　“我们已经提醒航空公司，如果他们遇到重大延误，他们有责任照顾乘客，”Buttigieg今年早些时候说，当时7月份广泛的技术故障也取消了数千次航班。

　　去年，美国运输部对西南航空罚款3500万美元，作为1.4亿美元和解协议的一部分，以解决对2022年12月近1.7万次航班取消的调查。

　　该部门维护着一个“仪表板”，显示每家航空公司承诺在旅行中断期间提供的保险。

　　Koenig在达拉斯报道。