专家说,以下是在自然灾害发生后提交房主保险索赔的关键步骤

2025-03-28 15:55来源:本站

  

  

  了解如何在自然灾害后提交房主保险索赔是至关重要的。

  飓风“海伦”造成的保险损失目前估计超过60亿美元。

  飓风米尔顿周二略有减弱,但分析师仍预计,它可能是“百年一遇”的风暴,周三沿佛罗里达州西海岸登陆时,可能造成破纪录的破坏。

  以下是提交保险索赔的三个步骤。

  了解如何在自然灾害后提交房主保险索赔是至关重要的。

  飓风“海伦”造成的保险损失目前估计超过60亿美元。

  与此同时,分析人士预计,飓风米尔顿可能是“百年一遇”的风暴,周三在佛罗里达州西海岸登陆时,可能造成创纪录的破坏。

  一旦你安全脱离危险,开始保险索赔程序是一个重要的考虑因素。专家说,你越早报告索赔,你的保险公司就能越早启动程序,你就能越早开始重建。

  “你的理算员是按照先到先得的原则分配的,”持牌保险代理人、Bankrate.com的分析师香农·马丁(Shannon Martin)说。

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  第一街基金会(First Street Foundation)的气候影响研究主管杰里米·波特(Jeremy Porter)说,你的保险公司的处理部门将会“处理大量的文书工作和索赔”。第一街基金会是纽约市一家专注于气候风险金融建模的组织。

  波特说:“等待的时间越长,你不仅会推迟申请获得批准的时间,而且还会延长申请在处理流程中的时间。”

  据专家介绍,灾后快速申请保险索赔有三个重要步骤。

  专家建议,在备灾包中包括保险单和联系电话的复印件,如果你撤离,可以随身携带,并安全存放,否则。

  一旦灾难过去,立即联系你的保险公司,让他们知道你的家在最近的灾难中受到了损害,你想开始索赔程序,波特说。

  如果你撤离了,“你可以从任何地方开始索赔,”波特说。“你最终必须与保险公司预约,对损失进行实际审查和检查。”

  Bankrate.com的马丁说,但如果你决定在家里等风暴过去,你需要在打电话之前先防止房子受到进一步的破坏。

  她说,一份典型的房屋保险单上都有要求房主减轻影响、防止进一步损害的条款。

  “然后你可以打电话给保险公司,拍下损坏的照片,把物品转移到更安全的地方,”马丁说。

  波特说,在打电话的过程中,向保险公司提供一些初步的细节,比如你的屋顶被风刮走了,或者几扇窗户破了。

  “但他们真的不会做出评估,直到他们进入并检查损坏情况,”他说。

  波特说,虽然保险公司会进行自己的检查,但记录你的损坏情况总是很重要的,包括拍照,这样你就可以和保险公司的正式检查记录保持一致。

  他说,这样一来,如果以后有必要,你可以对任何索赔提出异议。

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  明尼苏达大学法学院(University of Minnesota law School)保险法教授丹尼尔·施瓦茨(Daniel Schwarcz)说,一旦发生损失,你必须及时通知保险公司,你有责任保护财产。

  施瓦茨说,你必须保护财产免受风暴后进一步的破坏,进行合理的维修,并准确记录维修费用。

  施瓦茨说,你需要存档的收据是购买物品的收据,这些物品是用来防止已经被承保风险损害的财产进一步受损的。承保风险指的是风和树木,而不是一般的洪水,除非你有洪水保险单。保险公司一般会赔偿你所发生的合理费用。

  他说,如果你在风暴过后没有采取这些措施,而这种不作为导致了进一步的损失,保险公司就没有义务赔偿损失。

  在自然灾害发生前为保护房屋而购买的材料——例如用来覆盖窗户的胶合板——通常都没有被覆盖。

  专家说,当你开始与承包商合作从破坏中重建时,你还需要保留收据的记录。

  波特说,你想要立即向保险公司记录损失的原因之一是,这样你就可以将损失与事件本身联系起来,增加房屋保险涵盖该事件的可能性。

  波特说:“立即提出索赔是最重要的事情。

  他说,重要的是要追踪损害来自哪里,有证据可以帮助避免未来的问题。

  波特提供了一个假设,假设某人的家受到了飓风黛比或海伦的风力破坏,但在米尔顿登陆并造成洪水破坏之前没有提出索赔。

  波特说:“突然之间,你就会遇到一个问题,国家洪水保险计划(覆盖洪水)和你的家庭保险公司(覆盖风力)可能会开始争论到底是什么造成了财产损失。”

  马丁说:“你要确保在事件发生后的三到五天内提出索赔。”她说,只要你在第一次事故中及时提交了所有信息,如果出现了其他情况,你就可以向理赔员证明这是在第二次事故中发生的。

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